Política de cookies

Esta política i els consentiments atorgats s’apliquen al lloc web www.bankiaescoltavalencia.es, del qual és titular CaixaBank, SA.

L’objectiu d’esta política és ajudar-lo a comprendre l’ús que fa CaixaBank, SA de les cookies, la finalitat de les cookies utilitzades i les opcions de què disposa per a gestionar-les.

1. QUÈ SÓN LES COOKIES?

Les cookies (i altres tecnologies equivalents) són dispositius que emmagatzemen i recuperen informació dels equips dels usuaris quan estos naveguen per un lloc web. Poden servir, per exemple, per a facilitar la navegació i la usabilitat d’un lloc web, per a analitzar quin ús fan del lloc web els usuaris o per a recordar les seues preferències amb la finalitat de tindre-les en compte en futures visites.

2. QUINES COOKIES UTILITZA EL LLOC WEB?

En este lloc web utilitzem cookies que permeten el funcionament i la prestació dels servicis que s’hi oferixen (per exemple, per a l’autenticació i la identificació dels usuaris, o amb fins de seguretat ).

Així mateix, utilitzem cookies de tercers amb les finalitats que s’indiquen a continuació. Si no n’accepta alguna, l’experiència en el nostre lloc web es veurà limitada pel que fa a les funcionalitats que s’especifiquen en este apartat, però li’n volem donar tot el control perquè puga decidir en qualsevol moment.

COOKIES DE TERCERS: Són aquelles en què la responsabilitat de la informació que s’hi tracta correspon a tercers aliens a CaixaBank, SA.

Finalitat Titular Informació adicional Terminis de conservació
Cookies d’anàlisi: permeten seguir i analitzar el comportament dels usuaris durant la navegació i ajuden a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web. Reunixen i proporcionen informació que servix per a prendre decisions sobre la millora i el desenvolupament dels continguts oferits (per exemple, si una pàgina es visita poc, es podrien adoptar mesures per a incentivar-hi l’accés). Permeten conéixer, per exemple, el nombre de visites, l’efectivitat d’una campanya de màrqueting, d’on venen els usuaris, quant temps romanen en un lloc web o quines parts del lloc web funcionen millor. Google Com utilitza Google les cookies, tipus de cookies que utilitza Google i informació sobre Google Analytics 18 mesos

3. COM PUC CONFIGURAR L’ÚS DE COOKIES?

Pot personalitzar la configuració de cookies en els enllaços de més avall, CONFIGURAR COOKIES i REBUTJAR COOKIES (l’enllaç REBUTJAR només apareixerà si vosté ha acceptat ja una o més cookies):

Addicionalment, vosté pot deshabilitar l’ús de cookies quan ho considere oportú a través de les opcions de configuració/ajust del seu navegador, de tal manera que pot bloquejar, restringir, deshabilitar o esborrar les cookies. No obstant això, en cas que decidisca canviar la configuració de les cookies en el navegador, el servici oferit a través del lloc web es podria veure afectat parcialment o totalment (per exemple, podria no guardar-se la configuració de cookies escollida).

Li facilitem els enllaços als suports dels principals navegadors web del mercat, en què podrà consultar com canviar la configuració de les cookies:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Microsoft Edge
Safari

Alguns dels tercers les cookies dels quals utilitzem també oferixen ferramentes per a desactivar o rebutjar les seues cookies:

• Google: complement d’inhabilitació de Google Analytics

Recorde que, si accepta l’ús de cookies de tercers i després el rebutja, algunes d’estes cookies es quedaran instal·lades en el seu dispositiu. Si vol eliminar-les, podrà fer-ho des del seu navegador, tal com s’indica més amunt en este mateix apartat.

4. INFORMACIÓ SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

4.1. Responsable del tractament

El responsable del tractament és CaixaBank, SA:
CaixaBank, SA. CIF: A08663619
Adreça: Carrer Pintor Sorolla, 2-4, 46002 València

4.2. Dades de contacte del delegat de protecció de dades

Pot contactar amb el delegat de protecció de dades en www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

4.3. Base jurídica del tractament
El consentiment que vosté preste a l’ús de les cookies legitima l’ús que se’n fa per a tractar les seues dades personals. Pot revocar este consentiment tal com s’indica en l’apartat “COM PUC CONFIGURAR L’ÚS DE COOKIES?”.

4.4. Categories de dades

Si vosté accepta l’ús de cookies, tractarem les dades següents:
Dades obtingudes de la seua navegació per este lloc web (ID dispositiu, adreça IP i historial de navegació).

4.5. Destinataris de les dades

Si vosté accepta l’ús de cookies, les entitats identificades en l’apartat “QUINES COOKIES UTILITZA EL LLOC WEB?” d’esta política tractaran les dades recollides mitjançant estes tecnologies per als fins que s’hi indiquen. En eixe mateix apartat, vosté pot consultar, al seu torn, la informació que oferixen estos tercers sobre els seus destinataris.

4.6. Transferències a tercers països

En CaixaBank tractem les seues dades dins de l’Espai Econòmic Europeu i, amb caràcter general, contractem prestadors de servicis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu o en països que han sigut declarats amb un nivell adequat de protecció.

Si necessitem utilitzar proveïdors de servicis que facen tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu o en països que no han sigut declarats amb un nivell adequat de protecció, ens asseguraríem de garantir la seguretat i la legitimitat del tractament de les seues dades.

Per a fer-ho, exigim les garanties adequades a eixos proveïdors de servicis, d’acord amb el que establix l’RGPD, per tal que disposen, per exemple, de normes corporatives vinculants que garantisquen la protecció de la informació de manera similar a com ho establixen les normes europees, o que subscriguen les clàusules tipus de la Unió Europea.

Pel que fa als tercers identificats en l’apartat “QUINES COOKIES UTILITZA EL LLOC WEB?” d’esta política, pot consultar-ne les polítiques respectives en este apartat per a informar-se de les transferències a tercers països que, si escau, fan.

4.7. Exercici de drets

Vosté pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació i portabilitat de les seues dades personals, de retirar el seu consentiment i de no ser objecte d’una decisió automatitzada, d’acord amb la llei.

Pot sol·licitar exercir estos drets a través de qualsevol dels canals següents:

◦ en les nostres oficines de CaixaBank obertes al públic;
◦ mitjançant les opcions habilitades en la seua banca digital i en les nostres aplicacions mòbils;
◦ en l’adreça electrònica: www.caixabank.com/ejerciciodederechos; i
◦ mitjançant un escrit dirigit a l’apartat de correus 209 de València, amb codi postal 46080.

A més, si té alguna reclamació derivada del tractament de les seues dades, pot dirigir-la a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

5. REVISIÓ DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Farem una revisió de la política de cookies anualment, fora que hi haja exigències normatives o d’una altra índole que facen necessari adaptar la política amb una periodicitat inferior. Per tant, s’aconsella els usuaris que en consulten periòdicament el contingut.